Tha obair na phàirt chudromach de ar beatha. Mar sin, tha gach neach ag iarraidh a bhith na neach-obrach luachmhor agus aig a bheil gnàth-shìde fàbharach san oifis. Gus faighinn tuigse co-thuigsinn le co-obraichean mar as trice chan eil e doirbh, ach uaireannan bidh càirdeas le ceannardan a 'fàgail mòran ri iarraidh. Ged a tha na dàimhean sin mar an iuchair do chinneasachd, fàs dreuchdail agus coileanadh amasan na companaidh. Mu mar a chuireas tu dàimhean ri chèile ris na h-ùghdarrasan, bruidhnidh sinn an-diugh.
Carson a tha duilgheadas ann?
Gu tric bidh an còmhstri leis a 'mhanaidsear air a lùghdachadh gu dà dhreuchd aig an neach-obrach: bidh neach a' beachdachadh air fhèin neo-eisimeileach bhon cheannard agus a 'cur an cèill a cho-dhùnaidhean a-mhàin à mothachadh air aimhreit, no, air an làimh eile, nach eil a' cur an cèill mì-thoilichte agus nach eil a 'dol an sàs ann an deasbadan. Tha a 'chiad seòrsa, gu dearbh, duilich a làimhseachadh, agus tha duilgheadasan le co-thuigse a' lughdachadh càileachd obair-sgioba. Cha bhith an dàrna seòrsa cuideachd ag adhbhrachadh dealas airson an stiùiriche adhartach, seach nach eil daoine mar sin a 'argamaid, eadhon nuair a tha an ceannard ag iarraidh cunntasan-sgrìobhte a chluinntinn. Dè an duilgheadas a th 'ann? Chan eil an dà sheòrsa de luchd-obrach a 'tuigsinn gur e an ceannard an aon duine beò leis na h-amasan aige agus planaichean, a tha cuideachd comasach air mearachdan a dhèanamh. Gus an obair agad a bhith toraidh, feumaidh tu an stiùiriche a thuigsinn agus am fiosrachadh seo a chleachdadh ceart.
Bidh sinn a 'stèidheachadh dhàimhean le riaghladh - càite an tòisich sinn?
Mar sin, an toiseach, feumaidh tu do cheannard ionnsachadh. Dè na cleachdaidhean obrach aige, ciamar a tha e nas fheàrr fhaighinn fiosrachadh bho luchd-obrach, dè an ìre gu bheil e ag aontachadh ùghdarras a thiomnadh, dè cho glèidhteach sa tha e ann an ceannardas? Dè tha e airson a choileanadh, dè na prìomh amasan aige? Dè an stoidhle a th 'aige? Gu dearbh, ach an cothrom faighinn gu ceannard a bhios bhon chiad choinneimh cuiridh a h-uile fiosrachadh gu h-àrd thugaibh airson strì airson neoni. Gheibh thu a-mach seo le bhith a 'cleachdadh sgrùdaidhean neo-eisimeileach, fiosrachadh dearbhaichte bho cho-obraichean no tro chòmhraidhean neo-fhoirmeil leis a' cheannard fhèin. Co-dhiù, feumaidh tu an stiùiriche agad a thuigsinn agus atharrachadh air - creidibh mi, nì thu seo tòrr nas fhasa na feuchainn ri bosses atharrachadh.
Thoir dhuinn eisimpleir: an dèidh beagan beachdachaidh, faodaidh tu faighinn a-mach dè an seòrsa a tha do neach-stiùiridh: "listener" no "reader". Is fheàrr leis a 'chiad duine fiosrachadh fhaotainn fhaighinn gu pearsanta agus cuiridh e deasbad air a' bhad, agus bidh an dàrna fear air aithisgean mionaideach a sgrìobhadh, agus bidh e comasach dha sgrùdadh cùramach a dhèanamh air, ath-leughadh grunn thursan. Faodar a 'cheist seo a chur gu dìreach ris a' cheannard, no coimhead ris an fhreagairt aige air dòigh no dòigh eile airson dàta fhaighinn.
Ach dè a bu chòir a sheachnadh?
Is fheàrr leis an neach-stiùiridh cliù a bhith onarach agus sìmplidh, an àite flattery agus fuadaichean. Na feuchaidh ri cuideachadh le do cheannard, bi modhail agus sònraichte anns na h-aithrisean agad. Na cuir an aire dhan stiùiriche cuideachd, chan fhiach e, ma tha thu a 'cur luach air an àite agad. Ann an còmhraidhean leis an stiùiriche, cumaibh ris an fhìrinn, bu chòir do na h-argamaidean a bhith làidir gu leòr gus a bhith air a ghabhail mar neach-taice gealltanach agus a bheir a-steach don chearcall earbsa. Cha bu chòir suidheachadh nan ùghdarrasan a bhith air an dearmad, ach chan eil e riatanach dàimhean a sgaoileadh taobh a-muigh nan crìochan, air dhòigh eile, cuiridh tu caidreamh leis a 'chòrr den sgioba.
Agus dè a tha dol?
Airson àrdachadh chan eil suidheachadh nas miosa na neach-obrach neo-earbsach. Tha e doirbh earbsa a 'mhanaidseir a bhith tèarainte, furasta a chall, agus cha mhòr nach eil e comasach a thoirt air ais. Anns na gnìomhan agad uile, cumaibh cuimhne nach ann a-mhàin a tha thu an urra ri ceannardas, ach tha e bhuat. Is e mothachadh gnìomhachais ann a bhith a 'dèiligeadh ris a' cheannard agus a bhith a 'tuigsinn a mhiannan bunait airson obair cho-chinneasach, nach urrainn ach buaidh a thoirt air an àrdachadh agad air an àrdachadh dreuchdail. Agus le taic bho dhàimhean math, bidh e na b 'fhasa dhut fuasgladh fhaighinn air cùisean làithean-saora, ùine dheth, tursan gnìomhachais, bonas agus àrdachadh tuarastail leis an neach-stiùiridh agad.